國航夠大氣:免費退票我包了,里程票也可以!可能,這是你里程延期的一個新的方式!



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從2019年冬春新航季開始,國航將有11條航線轉場到大興機場,其中10條是國內航線,1條是前往曼谷的國際航線。

與此同時,松鶴關注到的卻是一個關鍵詞,免費退改簽。

畢竟這也是近些年來國航首次在北京進行兩場運營,大多數北京的朋友們,之前連同航司不同航站樓(海航國際不算)都沒有體驗過,這次一下碰到兩個不同機場運營的情況,可能會有點懵。

具體就會表現在,買了大興機場的票,結果來到了首都機場。

別笑,走錯機場的這種情況是真有可能發生的。以前我們出差去上海,也發生過到了虹橋機場才發現自己的飛機從浦東起飛的囧途,改簽火車票,也有在上海虹橋站發現怎麼都找不到自己的車次結果列車已經從上海站開出的情況。

類似的事情也同樣發生在北京的不同火車站上,光在我自己身上,就發生過三四次。

此次兩場運營的航空公司,也是預料到一定會有乘客發生這樣的烏龍。

所以國航在公告中告訴用戶,購買國航999客票(包括里程獎勵客票),旅行日期在2019年11月30日(含)前,北京大興國際機場(PKX)始發國航實際承運航班或掛CA航班號的代碼共享航班,由於走錯機場導致誤機的旅客,可以改籤或者退票。

改籤的姿勢有好幾種

  • 旅客首次提出航班變更或出港機場變更,可在誤機當日免費預訂2019年12月31日(含)前國航北京大興國際機場(PKX)出港的國航實際承運航班,免收子艙位價差、淡旺季價差。
  • 旅客也可在誤機當日免費預訂2019年12月31日(含)前國航北京首都國際機場(PEK)出港或天津濱海國際機場(TSN)出港的國航實際承運航班,免收客票變更手續費。

但要注意,如果改了首都機場或者天津機場,存在子艙位價差、淡旺季價差的話,會收取。

當然這只是首次變更,如果你打算再次變更申請,或者是需變更至2020年1月1日(含)之後的航班,需依據客票使用條件辦理。

簡單的說,現在買了11月30日之前出發的票,走錯機場可以免費改簽到12月31日之前。

當然如果你覺得機場走錯了很喪,還可以退票。

國航在北京大興國際機場(PKX)和北京首都國際機場(PEK)為旅客提供《中國國際航空股份有限公司錯走旅客證明》。

《錯走旅客證明》辦理地點在這裡:

  • 北京大興國際機場:機場航站樓四層K島。
  • 北京首都國際機場:機場T3航站樓四層H33國航售票櫃檯。

走錯機場導致誤機的旅客只需提供證明,就可以在客票有效期內,申請辦理退票,無需支付退票手續費。

而在東航方面,據新華網消息,在2019 年10月27日至2019年11月26日以及2020年3月29日至2020年4月28日期間,凡是乘坐東航航班的旅客,如在北京錯走機場而發生誤機,都可以在東航北京首都國際機場票台或東航北京大興國際機場票台辦理免費改簽,或按照規定辦理退票業務。

國航此次的政策,最大的亮點在​​於999開頭的客票,如果走錯了機場,是可以免費退改籤的,里程票也包括在內!

不過美聯航的前程萬里計劃或者是國泰航空的亞洲萬里通出的國航機票由於票號開頭不同,就不在免費退該的行列中了。

這個政策的出來,相信會成為不少朋友延期自己的國航里程的一個方式。不過前往大興機場也要耗費時間和路費的成本,是否值得,還需要自己權衡一下。

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